A ReWear Circular pretende garantir uma experiência de compra transparente e justa, respeitando a natureza específica dos produtos comercializados.
- Prazo para devolução
O cliente pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda. - Condições de devolução
Para que a devolução seja aceite, o artigo deverá:- Ser devolvido no mesmo estado em que foi entregue
- Não apresentar sinais de uso indevido
- Incluir, sempre que aplicável, etiquetas, acessórios ou embalagem original
- Natureza dos produtos
Tratando-se de vestuário reciclado, segunda mão ou upcycled, pequenas particularidades do artigo podem fazer parte da sua caracterização e serão identificadas na descrição do produto. - Custos de devolução
Salvo erro de expedição ou defeito não descrito, os custos de devolução ficam a cargo do cliente. - Reembolso
Após receção e verificação do artigo devolvido, o reembolso será processado num prazo razoável através do método considerado adequado ao processo de encomenda. - Exclusões
Não serão aceites devoluções de artigos que apresentem danos posteriores à entrega, uso indevido ou alteração do seu estado original. - Pedido de devolução
O pedido deverá ser efetuado através dos contactos disponibilizados no website, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.